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【トントンのネットショップ運営繁盛講座】 【マーケティング】データベースの運用 今日は売上げの方程式のお話 　 　なんて図式は 　ぜんぜん関係なくって(^^ゞ 　売上＝来店客数×購買単価 　ですよねぇ 　ということは 　1人あたりの購買単価が5,000円 　100人のアクセスでその中の1人が購入してくれるという購買率が1％ 　のショップの場合 　月商100万円を売り上げるためには 　どれだけのアクセスがあればいいのか？ 　おのずと答えがでてくるのがウェブショップのいいところですネ＾＾ 　月商100万円を達成させるための販売個数は 　【目標売上げ】1,000,000円÷【購買単価】5,000円=200個 　購買率が1％のお店なわけですから 　100アクセス×200個＝20,000アクセスが月間必要なわけで 　日割りで割り戻せば 　20,000アクセス÷30日＝666アクセス 　つまり 　購買単価が5,000円 購買率1％のショップは 　月商100万円を達成させるためには 　1日666アクセスが必要になるということです 　 　っで話しを戻して 　売上＝来店客数×購買単価 　だったわけですから 　月商100万円を達成させるために 　やるべきことは 　来店客数を増やすこと 　購買単価を上げること 　この2つに注力しなければならないことが 　おのずとわかりますよね 　ところが 　売上げに悩んでいるショップさんは 　上の方程式が間違っていることに気づかれていないんです 　実は売上げの方程式って 　売上＝来店客数×購買単価×購買頻度 　なんです 　なにもしなければ 　1＝1×1×1 　つまり売上げは伸びない 　来店客数を2倍にすれば 　2＝2×1×1 　売上げは2倍になる 　来店客数を2倍して購買単価を1.5倍にすれば 　3＝2×1.5×1 　売上げは3倍になる 　そして大事なのは 　来店客数を2倍して購買単価を1.5倍にして購買頻度を1.6倍にしたら 　4.8＝2×1.5×1.6 売上げは約5倍になるということなんです 　この購買頻度を上げるためには 　アフターフォローが必要なわけですが 　リピーター顧客って店舗側が 　能動的にアクションを起こさなければ 　絶対にリピートなんかしてくれないんです(T_T) 　去年の誕生日プレゼントを買って頂いた方は 　今年もまた来店してくださる 　なんて考えは大きな間違い 　お客様は去年買ったお店のことなんか記憶にもありません 　三河屋さんのサブちゃんが 　毎日あしげくサザエさんの家に 　注文伺いにいかなくては 　サザエさんも 　醤油をうっかりと駅前のスーパーで 　買ってしまうわけです 　そのために 　お客様にお知らせメールをするなど 　データベースを使って 　離脱顧客を早期発見することがリピート率向上の鍵 　データベースソフトは顧客という資産を 　効率よく運用でき最高のパフォーマンスを発揮する 　重要なツールです 　「データベースソフトは 　お店の売上げが上がってから導入しよう」 　そう思われておられる方がおられます 　間違いです 　顧客データはショップの資産です 　現金同様 　資産運用をはかるためには 　ネットショップを本気でやるんだ 　と決めた時点から導入するべきです 　お奨めデータベースソフトは 　おてがる通販 　http://www.otegaru2han.com/

中谷�@昌弘 北海道トンデンファーム ネットショップ売上げUP支援塾 おやじ通販倶楽部 トントンのメルマガ学校 早くからネットショップにおける顧客コミュニティーとしてのショップメルマガに取り組み、トントンというハンドルネームにて、独自のお笑いキャラクターを前面に出し、日本全国に１０万人ものファンを抱えるウェブマスター兼メルマガライターの第一人者として活躍し、北海道トンデンファームウェブショップを、誰もが知る有名ネットショップに育て上げたことは、業界の内外を問わず有名。 その独自の運営ノウハウを確立した「トントン先生」 これまで数多くの成功ネットショップウエブマスターを輩出してきたユニークなセミナー「トンゼミ」を開講中 ■著書：笑う豚の生活 http://www.toenta.co.jp/tonton/ ■媒体取材実績 月刊ネットショップ＆アフィリ 月刊SO-HOコンピューティング インターネットでお店をやろうよ SOHO　domain アスキーPC 専門店 日経ＭJ 朝日新聞 日本経済新聞 月刊ネット販売 ホームページ集客を利益に変える成功方程式 プロが教える！売上げが大幅アップするメールマガジンの法則 技術評論社　Web site リクルートアントレ リクルート独立辞典 日経ＢJ 他　多数 ■講演実績 ふくいｅ商人養成塾 ドリームゲート2006年大挑戦者祭 FM福井　福井あばざけビジネス道 携帯モーモーオヤジギャグバトル 福井産業支援センター　メルマガセミナー NTTデータキュービット　カリスマ店長セミナー ＥＣラジオ講座　ウェブショップ繁盛術！ デジタルハリウッド起業セミナー A8Netアフェリエイトセミナー 独立行政法人　雇用・能力開発機構セミナー 他　多数 ■受賞実績 2005年SO-HOホームページ大賞　審査員奨励賞 http://www.soho-web.jp/taisho/2005/index.html 【付加価値コストの転嫁】値上げの定義は顧客価値の充足 【差別化】自社の商品・サービスの見直し 【サイト設計】サイトテーマとミッション 【マーケティング】顧客のニーズの広さと深さ 【マーケティング】データベースの運用 【プロモーション】消費者の生活が楽しくなるような企画 【サイト設計】商品を売らずに「幸せ」を売る 【商品販売企画】○○の為の▲▲ 【プロモーション】コンセプトメイキング＆文化創設 【価格の設定】 【販売企画の発想】コロンブスの卵 【サイト設計】ナビゲーション 【販売スタンス】顧客との距離感 【買われる仕組みづくり】ファーストビュー 【サービスの向上】顧客の声を反映させる 【マーケット調査偏】旬に乗る 【販売ページ構成偏】ニーズとウオンツ 【販売ページ構成偏】誰の為の何？ 【プロモーション編】誰にどういう用途で売るのか？ 【プロモーション編】海外TV通販番組に学ぶ販売テクニック ---------------------------------------------------- 全ての記事を見る とこみゆきの良新日記 大池めぐみブログ 佐藤麻衣子ブログ 笠原華子ブログ 橋和田智子ブログ 平岡典子ブログ 野崎朋子ブログ 高見英作ブログ 松本ひとみブログ 高橋理華ブログ 椎木美由紀ブログ 外薗聖子ブログ ちょっと耳より♪Web/Mobileコラム 　サポタントSTAFFが、現場で感じた 　スキルUP情報を交代でお届け♪ 今週のイチオシ企業様 　毎週、コーディネータの 　おすすめ企業様をご紹介します♪ 関東のイチオシ企業様 関西/中部のイチオシ企業様

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