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【第五回】USP(独自の売り)を考える その1


コンセプトを考えていく上で、必要不可欠なものが、USPの存在です。


USPとは、Unique Selling Propositionの略称で、
日本語に直すと「唯一の販売提案」になります。


もっと簡単に言うと、「自分たちだけの売り」ということです。


ここでは、USPの代表例として、
いくつかシリーズで解説していきたいと思います。


USPの代表例 その1 
ドミノピザ「30分を超えた場合は50セント引き」


ドミノピザは1960年、アメリカはミシガン州イプシランティに
「ドミニック」という小さなピザショップをオープンしたことからスタートします。


創業者のトーマス・S・モナハンが掲げた、


「ハンドメイドならではの味を食卓へ届ける」
「30分を超えた場合は50セント引き」


という仕組みが世界中に広がっていきました。


日本に上陸したのは遅れること25年。
1985年に第一号店が東京恵比寿にできました。
それが日本初の「宅配ピザ」の始まりでした。


当時の日本の宅配事情は、すでにそば屋や店屋物などの「出前」という仕組みがあり、日本でのピザの宅配は成功しないという雰囲気が圧倒的だったのです。


しかし「焼きたてのピザを30分以内に届ける」というスローガンが大衆に受け入れられ、その後、他の宅配ピザの会社でも30分以内に届けられなければ何かの特典を付けるという手法が定着していきました。


日本においても、アメリカにおいても当時としては画期的な「30分以内」という考え方が支持され、ドミノピザは瞬く間に世界的なピザチェーンを展開していくことになります。


その後、ドミノピザは「30分以内にお届けできなかったらなんらかの割引特典」というサービスをやめるようになります。


他社が同じようなサービスを真似をし始めたのと、30分以内で届けることを優先するようになり交通事故が多発したためです。


このようにドミノピザは「30分を超えた場合は50セント引き」という当時どこもやっていなかったサービスをUSPにして、一気に世界的なピザチェーン店へと駆け上がり、そして成長の武器となったUSPを自らやめていくようになります。


他社が真似をし始めた時点で、USPは文字通りの「ユニーク」ではなくなったためです。




松本 賢一
(株)ジェイグルーブネットワークス
関西ネット通販サポートセンター
15秒コンセプト
株式会社ジェイグルーブネットワークス代表

デジタルとアナログの融合を提唱するビジネスプロデューサー

2001年よりパンのネットショップを立ち上げ2003年に月商320万円を達成。
当時ネットショップが重要視していなかったアナログ戦略を立ち上げ当初から行いリピート率80%を記録。

メルマガなどのデジタル系のツールに精通しているのはもちろんのこと手書きのニュースレターやはがきでのお礼状作戦など様々な実践を通じて得た知識を顧問先にフィードバックするそのスタイルは、机上の空論ではない「生きた」コンサルティング手法として定評がある。

「うりうり教習所」(大阪産業創造館主催)などの、数多くのセミナー講師として携わってきました経験と実績をもとに、「売れる」「儲かる」という視点で引き合い確実な、ホームページ、ネットショップ、オンラインショップを構築。

日本メンタルヘルス協会公認心理カウンセラーとしてメンタル面でのサポートにも力を注ぐ。

■著書:御社の『売り』を小学5年生に15秒で説明できますか?

■連絡先
〒530-0055
大阪市北区野崎町6-8 ノース梅田ビル
TEL:06-6316-8822
FAX:06-6316-8803
(株)ジェイグルーブネットワークス
http://www.jgroove.net/

【第五回】USP(独自の売り)を考える その1
【第四回】朝専用缶コーヒー
【第三回】優れたコンセプトを実際に体験する
【第二回】自分の感情を明確にする
【第一回】あなたのお客は誰ですか?
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