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●仕事をクリエイト

突然ですが、
“クリエイト”とは何ぞや? と、突き詰めて考えてみたことがありますか?


あくまで私個人としての解釈ですが、
クリエイトとは、表現すること=具現化すること ではないかと思っています。


そして、
クリエイトをする、具現化する対象が「大きく2つに分けられる」と思います。

1つは、「無から生み出す全くのクリエイト」であり、
もう1つは、「既に存在している形の無いもの」を具現化することではないでしょうか。

ちょっと難しすぎたかな?(笑)


たとえば、


何の前提もなく思いつくままに描いた絵や、物語、音楽などが、
「無から生み出す全くのクリエイト」であるとすれば、、


「すでに存在している形の無いもの」を具現化すること とは、

・家族の団欒や、趣味に興じる憩いの空間 を土地の上にデザインしたり、
・技術が売り物の企業イメージ をロゴにしたり、
・富士山の風景 を題材に作曲したり、

この様なことを言うのではないかと思います。
「ある対象」を題材にして、これを元に具現化しているのです。



●プロとしてのクリエイター

もしも、あなたが作曲家だったとして、
「秋の富士山の風景を題材にして作曲してほしい」という依頼を受けたとしたら、
まずは富士山に行って、

【 実際の風景を 】 【 自分の目で見る 】ことから始めるのではないでしょうか。


もちろん、富士山の写真などはいくらでも容易に手に入れることができますし、
富士山に登った経験がある人もいると思いますが、これらを元にして作曲してしまう人はいないでしょう。

プロであるならば(稀代の天才を除いて、)
改めて「題材」を良く見ることから始めるはずです。

また、売れっ子のクリエイターになるは、どちらかと言えば、全くの無から何かを生み出すよりも、
「お題」をいかに具現化するかというスキルが要求されるのではないでしょうか。


WEBデザイナーという仕事も、大変クリエイティブな業務です。
やはり「お題」をどれだけ真剣に観察しているかが、
売れっ子のWEBデザイナーになる秘訣だと思います。



●WEBデザイナーの「題材」とは?

プロは「流れ」を見る。 シロウトは「商品」をだけを見る。

これは私がよく使う言葉なのですが、
スキルの高いWEBデザイナーは、「商品」だけではなく


【 仕事の流れ そのもの 】を「お題」として把握する力をもっています。


具体的な例を挙げましょう。
“法人向け”のある商品を売っていたネットショップの事例です。


ショップへのユニークユーザー数(来訪者)は結構多かったのですが、なかなか受注に結びついていませんでした。

そこで、「 仕事の流れ そのもの 」をお題とすべく、営業マンがその商品をどの様に販売しているかを、
【 初心に戻って 】ヒアリングしたのです。


すると、“法人向け”の販売は、

・商品の問い合わせがあった後、
・見積書を送り、
・数日後に電話をする

というステップを踏むということが分かりました。


そこで、この「仕事の流れ」をサイトに反映すべく、
ショッピングカートの機能を応用して、見積書作成フォームをHPに載せたのです。

そして、見積書作成フォームに入力されたお客様のメールアドレスに、数日後にメールをすることにしました。


これだけで、ネットショップへの来訪者数は全く増えていないにも関わらず、売上は急増しました。


もう1つだけ例を挙げますね。

売上が伸び悩んでいたネットショップなのですが、初心に戻るべく、
まずは実際の店舗での【 ウォッチング 】から始めたWEBデザイナーがいたのですが、
半日ほどウォッチしていたところ、


お客様は商品を選ぶ際に、

「まずはカラーで商品を選んでから、その次にサイズで選ぶ人が多い」

という【 流れ 】に気がつきました。

結果はもうお分かりですね。
ネットショップ上でも まずカラーで商品を選ぶことができる様にしたところ、
やはり来訪者は全く増加していないのにも関わらず、売上が伸びたのです。


プロのWEBデザイナーに期待されることとは、

「現場」に必ず出向いて、「ヒアリング」と「ウォッチング」を充分に行い、
そのお店や会社が 「既に持っている 形のないもの」を、お題としてとらえ、
これを いかに上手にHPに具現化できるか?



であると思います。PCの前に座っているだけではダメ。
WEBデザイナーのスキルを高めるためにも、是非「現場」で学びましょう。♪




笹本克  
有限会社A-Commerce  
代表取締役

ネットショップのコンサルティングの他、大阪産業創造館 うりうり教習所、ふくい産業支援センター、三重県産業支援センター、ドリームゲートなど、全国各地でネットショップ関連講座の講師を勤める。
講座受講生を含め、コンサルティングの総数は400ショップ以上、数々の有名ショップを輩出。製造業やサービス業関連のコンサルも経験豊富。SEMの第一人者としても知られているが、購買導線の構築や色彩設計などのコンバージョンレート向上策で名高い。「集客数が増えなくても売上はUPできる」が持論。

著書:売るためのサイト構築テクニック SEM時代を制する「キーワード」選びと「購買率」アップ術

■連絡先
〒108-0073
東京都港区三田4-15-25
03-6808-4703(出張で不在の場合が多いのでメールでのご連絡を歓迎します。)
有限会社A-Commerce 
http://www.a-commerce.net
sasamoto@a-commerce.net

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