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【トントンのネットショップ運営繁盛講座】
【サイト設計】ナビゲーション

 ナビゲーションって何?


カーナビゲーションって
 知らないところへの道を案内してくれるんですよね^^
 
 webtant_user_22_1197428479.jpg
 
 ネットショップのナビゲーションも
 知らないところへ案内してくれる役目です


 リアル店舗とは違って店員さんが
 お客様の傍について説明してまわるということができません

 そのために
 ネットショップでの案内は
 とっても重要な役目をします
 

 webtant_user_22_1197428502.jpg

 ・商品一覧
 ・単品商品一覧
 ・セット商品一覧
 ・おすすめ商品
 ・価格別商品一覧


 もちろん
 こういったナビゲーションは当然必要です


 でも、これって
 そもそもが、その店にほしい商品があって
 そのサイトを訪れた人が必要とするナビゲーションであって


 その店には買う目的で訪問したものの
 なにを買ったらいいのかまだ決めていない
 お客様に対するナビゲーションではありません


 話は違いますが
 これはPPC広告戦略にも言えることです

 --------------------------------------
 1万円の予算で彼女にプレゼントをしたい
--------------------------------------

 webtant_user_22_1197428574.jpg

何を買うか決まっていない人がそう思ったら
 検索するキーワードは

 
 -------------------------
 彼女 プレゼント 1万円
-------------------------

 かもしれませんね
 残念ながら、本日現在、このキーワードで
 PPC広告を出稿しているショップはありません


 もったいないですよね
 コレ ナビゲーション不足による機会損失


 ネットショップ内でのナビゲーションも考え方は一緒

 布団のふかふかさん
 http://www.fuka2.com/
 
 
 布団を買うのは決まっていても
 なにを買っていいのかわからない方に対しての
 暮らしのカテゴリーというナビゲーションがあります

 webtant_user_22_1197428641.jpg

 ・寒がり、冷え性の方には
・取扱いがラクなものなら
 ・ベッドで使うなら
 ・腰痛・肩こりの方には

 
 商品名だけでは、どんな機能があるのかは
 わからないものです
 こういったナビゲーションがあってこそ
 顧客購買転換率が上昇します



 POLA化粧品さんの
 「わたしのきれい」
 http://www.pola.co.jp/cmpage/index.html


 是非ご覧ください
 ネットショップに必要なコンテンツが、てんこ盛りです


 サイトテーマは
 「世界中の女性の数だけ、きれいになりたい理由がある」

 .デートしたいから

webtant_user_22_1197428719.jpg

 ・もうすぐ同窓会なので
 ・やっぱりモテたいから
 ・ずっと輝いていたいから
 ・信頼してもらいたいから
 ・息子に恥をかかせたくないから
 ・夫への愛情表現
 ・負け犬になりたくないから
 ・結婚式まであと1ヶ月なので
 ・5歳はサバを読みたいから
 ・見返したいから


 モノを買うには、衝動買い以外は、すべて理由があります


 こうなりたい
 こうしたい
 
 
 あなたのショップの
 顧客の買いたい理由や
 悩んでいる理由を
 たくさんピックアップして
 ナビゲーションカテゴリーを作ってみてください


 必ず顧客購買転換率が上がりますから




中谷@昌弘
北海道トンデンファーム
ネットショップ売上げUP支援塾
おやじ通販倶楽部
トントンのメルマガ学校
早くからネットショップにおける顧客コミュニティーとしてのショップメルマガに取り組み、トントンというハンドルネームにて、独自のお笑いキャラクターを前面に出し、日本全国に10万人ものファンを抱えるウェブマスター兼メルマガライターの第一人者として活躍し、北海道トンデンファームウェブショップを、誰もが知る有名ネットショップに育て上げたことは、業界の内外を問わず有名。
その独自の運営ノウハウを確立した「トントン先生」
これまで数多くの成功ネットショップウエブマスターを輩出してきたユニークなセミナー「トンゼミ」を開講中


■著書:笑う豚の生活
http://www.toenta.co.jp/tonton/

■媒体取材実績
月刊ネットショップ&アフィリ
月刊SO-HOコンピューティング
インターネットでお店をやろうよ
SOHO domain
アスキーPC
専門店
日経MJ
朝日新聞
日本経済新聞
月刊ネット販売
ホームページ集客を利益に変える成功方程式
プロが教える!売上げが大幅アップするメールマガジンの法則
技術評論社 Web site
リクルートアントレ
リクルート独立辞典
日経BJ
他 多数


■講演実績
ふくいe商人養成塾
ドリームゲート2006年大挑戦者祭
FM福井 福井あばざけビジネス道
携帯モーモーオヤジギャグバトル
福井産業支援センター メルマガセミナー
NTTデータキュービット カリスマ店長セミナー
ECラジオ講座 ウェブショップ繁盛術!
デジタルハリウッド起業セミナー
A8Netアフェリエイトセミナー
独立行政法人 雇用・能力開発機構セミナー
他 多数

■受賞実績
2005年SO-HOホームページ大賞 審査員奨励賞
http://www.soho-web.jp/taisho/2005/index.html

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【サイト設計】ナビゲーション
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【買われる仕組みづくり】ファーストビュー
【サービスの向上】顧客の声を反映させる
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【販売ページ構成偏】ニーズとウオンツ
【販売ページ構成偏】誰の為の何?
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